전원연결시 WAN에서 점등

Question

안녕하세요

해당모델 전원 연결시 WAN에서만 점등이 되는데 수리가 가능한지 문의드립니다

무상AS기간은 지난 것으로 알고 있습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

WAN포트에만 불빛이 점등되고 있는 경우 제품 본체 고장이 의심됩니다.
보증기간이 만료된 상태에서는 유상 서비스 비용이 발생 할 수 있습니다.
최대 발생 비용은 103,000원으로 확인되며 자세한 비용은 제품의 입고 후
점검이 완료되어야 안내가 가능합니다.

제품의 점검을 희망하시는 경우 하기의 안내드린 주소지로 배송비 규정을 참고하여
공유기 본체와 어댑터를 발송 부탁드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요

해당모델 전원 연결시 WAN에서만 점등이 되는데 수리가 가능한지 문의드립니다

무상AS기간은 지난 것으로 알고 있습니다