Wan 포트 인식 안됨

Question

Wan포트 인식이 안됩니다.
컴퓨터에 랜선을 직접 꽂으면 연결이되나
공유기에 꽂으면 램프에 불도안들어오고 연결이 안됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

첨부해주신 공유기 램프 동작 상태로 보아, 공유기 본체 혹은 전원어댑터의 문제로 의심됩니다.

아래의 A/S 절차로 제품 및 어댑터를 함께 보내주시면 신속하게 점검을 도와드리도록 하겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 Wan포트 인식이 안됩니다.
컴퓨터에 랜선을 직접 꽂으면 연결이되나
공유기에 꽂으면 램프에 불도안들어오고 연결이 안됩니다.

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