NAS2 dual AS문의

Question

S/N : NAS2 dual187600982B
이전에 유선상으로 문의 드려 원격으로 보시고
디스크 제거후 점검 받아보라고 하시여 보내드립니다.
보증기간도 확인 부탁드리며 만약 유상 발생시
비용여부 안내 같이 확인 부탁드립니다.

장애증상
펌웨어 업그레이드 이후 ata2번 오류 발생

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제조일 기준으로 무상 보증기간은 종료된 상태이기 때문에 서비스 진행시 왕복 배송비와 유상의 비용이 발생됩니다.
기기 점검이 완료되면 서비스 비용을 산정하여 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

S/N : NAS2 dual187600982B
이전에 유선상으로 문의 드려 원격으로 보시고
디스크 제거후 점검 받아보라고 하시여 보내드립니다.
보증기간도 확인 부탁드리며 만약 유상 발생시
비용여부 안내 같이 확인 부탁드립니다.

장애증상
펌웨어 업그레이드 이후 ata2번 오류 발생