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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.09.06조회 80

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우, 먼저 아래 링크를 참고하여 채널을 변경해보시기 바랍니다. (5Ghz 채널을 36~48, 149~161 사이, 2.4Ghz 채널을 13번으로 변경) ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

이후에도 문제점이 해결되지 않는다면 사용환경에서 고객센터로 유선 연락주시어 상담을 받아 보시기 바랍니다.


감사합니다.  


핸드폰이나 컴퓨터에서는 검색은 되는데 연결이 안된다고 나옵니다 공유기의 5G램프에 불은 들어옵니다 다른 공유기의 5G는 연결되는걸 보니 핸드폰문제는 아닌것 같습니다

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604SE
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우, 먼저 아래 링크를 참고하여 채널을 변경해보시기 바랍니다. (5Ghz 채널을 36~48, 149~161 사이, 2.4Ghz 채널을 13번으로 변경) ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 이후에도 문제점이 해결되지 않는다면 사용환경에서 고객센터로 유선 연락주시어 상담을 받아 보시기 바랍니다.

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핸드폰이나 컴퓨터에서는 검색은 되는데 연결이 안된다고 나옵니다 공유기의 5G램프에 불은 들어옵니다 다른 공유기의 5G는 연결되는걸 보니 핸드폰문제는 아닌것 같습니다


[2024-09-06 11:24:57]
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▲ax3000m사용중 인터넷 지속끊김 발생.
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