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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.09.02조회 79

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

랜카드에 내장된 드라이버는 제품 생산시 업로드되는 것으로 임의 교체는 어렵습니다.

다만 내PC에 인식된 드라이브를 마우스 우클릭하여 꺼내기 버튼을 눌러주시면 ipTIME 홈페이지에서 다운 받은 드라이버를 설치하여 이용이 가능합니다.

설치에 문제가 있는 경우 PC에 인터넷 연결이 가능한 상태에서 고객센터로 연락주시면 원격지원을 통해 도움드릴 수 있습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시



감사합니다.  


AX5400UA-6E USB를 꽂으면 CD 드라이버로 인식에 랜카드 안에 드라이버가 들어 있잖아요.. 이게 파일이 잘못되어 설치가 안되네요. IPTIME 홈페이지에서 드라이버를 받긴 했는데 랜카드 안에 드라이버를 자가 교체 하는 방법은 없나요?

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이름고객지원실
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인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 랜카드에 내장된 드라이버는 제품 생산시 업로드되는 것으로 임의 교체는 어렵습니다. 다만 내PC에 인식된 드라이브를 마우스 우클릭하여 꺼내기 버튼을 눌러주시면 ipTIME 홈페이지에서 다운 받은 드라이버를 설치하여 이용이 가능합니다. 설치에 문제가 있는 경우 PC에 인터넷 연결이 가능한 상태에서 고객센터로 연락주시면 원격지원을 통해 도움드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


AX5400UA-6E USB를 꽂으면 CD 드라이버로 인식에 랜카드 안에 드라이버가 들어 있잖아요.. 이게 파일이 잘못되어 설치가 안되네요. IPTIME 홈페이지에서 드라이버를 받긴 했는데 랜카드 안에 드라이버를 자가 교체 하는 방법은 없나요?


[2024-09-02 11:48:31]
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