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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.08.22조회 117

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

다른 휴대폰이나 PC등 동일 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 다른 기기들은 문제가 없다면 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리 도구 - 고급 설정 - 네트워크 관리 - DHCP 서버 설정 사용중인ip주소 정보에 사용중인 TV MAC주소 클릭 후 수동 등록 한 뒤, ip 대여시간을 2시간에서 1일 정도로 변경하여 동작 비교 바랍니다.

감사합니다.  


더위에 고생이 많으십니다. ^^

ipTIME AX6000M 공유기 Ver 14.28.2 인데요~

ipTIME AX6000M 공유기 -삼성스마트TV 사용중, TV를 켜면, 가끔씩 4~5번에 1~2회정도 네트워크 연결이 단절 되어 있습니다. (LAN, WiFi 동일)

그래서, TV의 네트워크 설정을 다시 하여 연결하곤 합니다.

일전의 문의했었는데요,
그때, 안내해 주시길 공유기의 설정에서 시스템관리-기타설정-인터넷연결유지(실행)으로 해봐도 끓김 현상이 동일합니다.

공유기에서 적용 해볼 수 있는 다른 좋은 방법이 있을까요??

공유기와 TV와 상시 네트워크 연결되어 있게 하고 싶습니다.

여러가지 방법이 있다면, 모두 알려 주세요... ^^

꼭, 불편함을 해소 하고 싶습니다! please~


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME AX6000M 공유기
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 휴대폰이나 PC등 동일 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 다른 기기들은 문제가 없다면 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리 도구 - 고급 설정 - 네트워크 관리 - DHCP 서버 설정 사용중인ip주소 정보에 사용중인 TV MAC주소 클릭 후 수동 등록 한 뒤, ip 대여시간을 2시간에서 1일 정도로 변경하여 동작 비교 바랍니다.

감사합니다.  


더위에 고생이 많으십니다. ^^ ipTIME AX6000M 공유기 Ver 14.28.2 인데요~ ipTIME AX6000M 공유기 -삼성스마트TV 사용중, TV를 켜면, 가끔씩 4~5번에 1~2회정도 네트워크 연결이 단절 되어 있습니다. (LAN, WiFi 동일) 그래서, TV의 네트워크 설정을 다시 하여 연결하곤 합니다. 일전의 문의했었는데요, 그때, 안내해 주시길 공유기의 설정에서 시스템관리-기타설정-인터넷연결유지(실행)으로 해봐도 끓김 현상이 동일합니다. 공유기에서 적용 해볼 수 있는 다른 좋은 방법이 있을까요?? 공유기와 TV와 상시 네트워크 연결되어 있게 하고 싶습니다. 여러가지 방법이 있다면, 모두 알려 주세요... ^^ 꼭, 불편함을 해소 하고 싶습니다! please~


[2024-08-22 10:14:29]
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