c300 핸드폰에서 기기로 음성송출 관련 문의 입니다.

C300 기기를 사용중에 있습니다. 핸드폰에서 기기로 음성 송출시 음성이 제대로 전달이 안됩니다. 이에 대해 아래와 같이 답변을 받았는데... 문의주신 증상의 경우 별도의 휴대폰 음성 송출에 대한 옵션이 없으므로일반적인 상황이 아닙니다. 카메라의 스피커 출력부에 대한 문제 일 수 있으므로 번거로우시더라도 카메라 본체와 어댑터,케이블을 당사로 입고하시어 점검을 받아 보시기 바랍니다. 문제는 같은 인터넷 환경 안에서는 큰 문제 없이 잘 나옵니다. 지난번에도 동일한 질문을 하였는데 그때는 업그레이드 하면 괜찮다고 해서 업그레이드 하고 확인 한 것입니다. 같은 인터넷 환경 안에서는 문제없이 잘 전달이 되구요. 말이 잘 들립니다. 하지만, 다른 인터넷 환경이면 어김없이 소리가 이상하게 들립니다. 그렇기에 스피커 출력부 나 카메라 자체의 문제는 아닌듯 하네요.