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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.08.06조회 88

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
문의주신 주신 증상은 하드웨어 동작에 따른 차이로 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제품명: AX3004ITL (비교제품: AX3000M 15.00.4) 펌웨어 버전: 15.00.6

(증상)
신UI 적용된 이후에 전체적으로 페이지 로딩이 느립니다. (비교제품 대비 최대 5초 이상 로딩이 느리고, 그 외 페이지도 조금이지만 더 로딩이 걸림) 특히 [트래픽 관리] > [커넥션 정보]의 경우 3초 이상 로딩하다 정보 불러오기 실패가 뜬 이후에 기다리면 화면이 뜨구요.

첨부파일 1처럼 떴다가 좀 더 기다리면 첨부파일 2 화면이 뜹니다.

연결된 장비는 AX3000M (평균 10대 이하), AX3004ITL (평균 3대 이하)
- 대부분 PC가 연결되어 있습니다.

펌웨어 최적화의 문제일까요? 아니면 오래된 모델이라 성능이 저하된 걸까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX3004ITL
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 주신 증상은 하드웨어 동작에 따른 차이로 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제품명: AX3004ITL (비교제품: AX3000M 15.00.4) 펌웨어 버전: 15.00.6 (증상) 신UI 적용된 이후에 전체적으로 페이지 로딩이 느립니다. (비교제품 대비 최대 5초 이상 로딩이 느리고, 그 외 페이지도 조금이지만 더 로딩이 걸림) 특히 [트래픽 관리] > [커넥션 정보]의 경우 3초 이상 로딩하다 정보 불러오기 실패가 뜬 이후에 기다리면 화면이 뜨구요. 첨부파일 1처럼 떴다가 좀 더 기다리면 첨부파일 2 화면이 뜹니다. 연결된 장비는 AX3000M (평균 10대 이하), AX3004ITL (평균 3대 이하) - 대부분 PC가 연결되어 있습니다. 펌웨어 최적화의 문제일까요? 아니면 오래된 모델이라 성능이 저하된 걸까요?


[2024-08-06 12:46:04]
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▲iptime nas2 dual 디스크검사가 정상적으로 진행중인지 궁금합니다
▼iptime nas2dual에 mac finder로 ftp 접근 시 쓰기 권한이 동작하지 않습니다.
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