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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.07.26조회 45

SMART정보.png

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

HDD/RAID 관리 - HDD/RAID 관리 메뉴에서 확인되는 내장 하드디스크 1~2 를 각각 클릭하고 우측 정보라는 부분을 클릭하면 SMART 정보가 표기되며 이 부분을 모두 캡쳐하며 문의주시면 어떤 문제인지 확인이 가능할것으로 예상됩니다.

예시 화면을 첨부해드리겠습니다. ( 내장 하드디스크 2번에 대한 SMART 정보 입니다. )

감사합니다.  


NAS 하드 오류가 뜹니다

하드도 2개 같은 하드고 새제품을 사용하는데

내장 하드디스크1번이 계속 오류가 잡힙니다

NAS 기계적 오류 인건지 제품 A/S는 가능 한건지 확인 부탁드립니다


첨부파일

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2DUAL
인터넷 회선KT 기가
첨부파일 #1SMART정보.png (file size 33KB)
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SMART정보.png

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD/RAID 관리 - HDD/RAID 관리 메뉴에서 확인되는 내장 하드디스크 1~2 를 각각 클릭하고 우측 정보라는 부분을 클릭하면 SMART 정보가 표기되며 이 부분을 모두 캡쳐하며 문의주시면 어떤 문제인지 확인이 가능할것으로 예상됩니다. 예시 화면을 첨부해드리겠습니다. ( 내장 하드디스크 2번에 대한 SMART 정보 입니다. )

감사합니다.  


NAS 하드 오류가 뜹니다 하드도 2개 같은 하드고 새제품을 사용하는데 내장 하드디스크1번이 계속 오류가 잡힙니다 NAS 기계적 오류 인건지 제품 A/S는 가능 한건지 확인 부탁드립니다


[2024-07-26 13:26:20]
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