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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.07.24조회 52

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

현재 IOS 17.5.1 버전 기준으로 당사에서 보유중인 스마트폰에서는 문제가 발견되지 않고 있습니다.

17.5.1 보다 높은 베타버전으로 업그레이드 후 이용 중이라면 다른 이슈 일 수 있습니다. 현재 사용중인 아이폰 기종과 소프트웨어 버전을 알려주신다면 개발부서에 전달하여 App 업데이트로 해결이 가능한지 확인해보겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요

말씀하신대로 삭제 후 핸드폰 전원을 껐다

킨 다음 재 설치 하였는데 똑같은 증상입니다...ㅠ


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipcam c500문의
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 현재 IOS 17.5.1 버전 기준으로 당사에서 보유중인 스마트폰에서는 문제가 발견되지 않고 있습니다. 17.5.1 보다 높은 베타버전으로 업그레이드 후 이용 중이라면 다른 이슈 일 수 있습니다. 현재 사용중인 아이폰 기종과 소프트웨어 버전을 알려주신다면 개발부서에 전달하여 App 업데이트로 해결이 가능한지 확인해보겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 말씀하신대로 삭제 후 핸드폰 전원을 껐다 킨 다음 재 설치 하였는데 똑같은 증상입니다...ㅠ


[2024-07-24 13:03:55]
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▲스마트폰 연결시 "물기감지" 경고
▼펌웨어 이후
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
550796처리 완료ipcam c500문의정**124
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실51
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