답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 관련 내용에 대한 상담을 도와드렸습니다. 1.문제점 파악을 위해 공유기가 설치된 환경에서 공유기 원격 관리 포트를 생성하고 원격 관리 포트번호와 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 남겨주시면 문제점 파악 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 펌웨어 다운그레이드가 가능하나 모든 설정이 초기화 되므로 가능하시다면 원격관리포트를 제공해주시어 원인을 파악해보는 방법을 권장드립니다. 2. 펌웨어 다운그레이드 방법 첨부해드린 A8004ITL14.29.2 버전 파일을 PC에 다운로드 합니다. 공유기 관리자 페이지 http://192.168.0.1 접속 후 관리자 정보로 로그인 합니다. 전체 메뉴 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 설정 백업 복구 - 공유기 백업을 이용하여 설정 파일을 다운로드합니다. 관리도구 - 펌웨어 업그레이드 - 수동 업그레이드 메뉴에서 다운로드한 14.29.2 파일을 업로드하여 다운그레이드를 진행합니다. 다운그레이드 후 초기화된 제품의 관리자 페이지로 접속하여 이전 백업한 설정 파일을 불러올 수 있습니다.

감사합니다.  


어제 펌웨어 이후 ipdisk 접속시 외장하드가 안보입니다!핸드폰및 pc 접속해도 접속은 되는데 하드가 안보입니다 .펨웨어 15.00.2삭제는 안돼나요....