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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.07.22조회 51

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

상담원을 통해 연락드려 제공해주신 정보로 당사에서 확인중에 있으며 문제점 파악 후 등록된 번호로 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


양쪽 T5008 유선공유기 사용중.
펌웨어 15로 올리고 나서 VPN 접속을 시도하면 접속후 인터넷이 끈어짐.

TEST(펌웨어 업그레이드)

15 ==> 15 연결시 연결후 인터넷 끈어짐. 15 ==> 14 연결 연결후 인터넷끈어짐. 14 ==> 15 연결 정상

루프로 VPN 접속 결과

14 ==> 14 정상동작
15 ==> 15 연결후 인터넷 끈어짐




질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T5009
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 상담원을 통해 연락드려 제공해주신 정보로 당사에서 확인중에 있으며 문제점 파악 후 등록된 번호로 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


양쪽 T5008 유선공유기 사용중. 펌웨어 15로 올리고 나서 VPN 접속을 시도하면 접속후 인터넷이 끈어짐. TEST(펌웨어 업그레이드) 15 ==> 15 연결시 연결후 인터넷 끈어짐. 15 ==> 14 연결 연결후 인터넷끈어짐. 14 ==> 15 연결 정상 루프로 VPN 접속 결과 14 ==> 14 정상동작 15 ==> 15 연결후 인터넷 끈어짐


[2024-07-22 15:25:05]
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