AX3000M 기가지니3 재부팅현상

Question

어제 AX3000M 구매해서
1번포트에 기가지니3
2번포트에 스마트 TV 유선으로 연결해서 사용중입니다
그런데 갑자기 셋톱박스 전원버튼이 빨간색으로 바뀌면서 지혼자 재부팅 하는 현상이 발생했습니다
예전에 A3004NS쓸때도 동일증상이 발생했었는데 조치방법이 어떻게될까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 교체 이후에도 증상이 동일하다면 ,공유기가 아닌 다른 제품이 원인일 수 있습니다.
어댑터는 공유기 구매 시 동봉되어있는 어댑터를 사용해주셔야 하며
멀티탭을 사용하신다면, 다른 멀티탭으로 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.

어제 AX3000M 구매해서
1번포트에 기가지니3
2번포트에 스마트 TV 유선으로 연결해서 사용중입니다
그런데 갑자기 셋톱박스 전원버튼이 빨간색으로 바뀌면서 지혼자 재부팅 하는 현상이 발생했습니다
예전에 A3004NS쓸때도 동일증상이 발생했었는데 조치방법이 어떻게될까요?