(고장)_N604E 300Mbps급 11n 유무선공유기

Question

고장 증세를 보입니다.

1. 와이파이나 유선으로 연결해 놓으면 30~1시간 이내에 연결이 끊깁니다
- 벽면에 컴퓨터의 랜선을 바로 연결하면 잘 사용되는 것으로 보았을 때 LG 인터넷은 문제가 없는 것으로 보입니다.

구매는 4월 12일에 인터넷 쇼핑몰에서 구매했습니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

인터넷 선을 직접 PC에 연결시 끊김 증상이 없다면 공유기가 할당 받은 ip주소 문제일 가능성이 있습니다.
공유기와 연결된 PC에서 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 고장 증세를 보입니다.

1. 와이파이나 유선으로 연결해 놓으면 30~1시간 이내에 연결이 끊깁니다
- 벽면에 컴퓨터의 랜선을 바로 연결하면 잘 사용되는 것으로 보았을 때 LG 인터넷은 문제가 없는 것으로 보입니다.

구매는 4월 12일에 인터넷 쇼핑몰에서 구매했습니다..