답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 허브에 연결된 기기가 댓수가 늘거나 교체된 장비가 없음에도 같은 문제가 발생된다면 허브의 오동작이나 AI watchdog에 따른 현상일 수 있습니다. 보증 기간 조회 후 이름, 전화번호, 증상을 메모하여 선불 택배로 제품을 보내주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요 POE8003으로 CCTV를 연결하여 사용하고 있습니다. 몇개월 이상없이 잘 사용하고 있었는 어느날 부터 10분, 30분간격으로 리셋이 이루어 지고 있습니다. 랜선 이상유무도 확인해 보았고 여러가지 테스트를 했지만 찾지 못하여 혹 CCTV에 이상이 있는지 해서 POE 인젝터 Gida-s를 구매하여 연결하였는데 이상이 없이 잘 작동 됩니다. 그래서 결론은 POE8003에 문제가 있어보이는데 해결방법이 있나요? 감사합니다.