답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
서버를 받지 못해 나타나는 증상으로 예상됩니다. A2004SE 중 한대를 재부팅하여 비교가 필요해보이며, 이후에도 문제점이 동일한 경우 공유기 설치 된 환경에서 아래 대표 번호로 연락 주시면 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
TM24000M에 A2004SE 10여대를 메쉬네트워크로 연결 사용중입니다. 그동안은 iptime 메쉬접속기에서 소프트웨어 업그레이드를 하면 모든 기기가 업데이트되었는데 오늘은 TM24000M과 A2004NS 1대만 업그레이드 성공하고 A2004SE는 계속 다운로드 실패로 나옵니다. 어떻게 해야하는지요?
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서버를 받지 못해 나타나는 증상으로 예상됩니다. A2004SE 중 한대를 재부팅하여 비교가 필요해보이며, 이후에도 문제점이 동일한 경우 공유기 설치 된 환경에서 아래 대표 번호로 연락 주시면 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다.
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