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답변문의 답변드리겠습니다.

2024.06.11조회 82

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

모바일 핫스팟 기능은 무선랜카드가 장착된 Windows PC의 유선랜 DHCP 를 이용하여 Windows OS에서 기본 제공하는 기능입니다.

안타깝게도 문의주신 증상에 대한 문제점은
OS문제 , 랜카드 문제 , 드라이버 문제 , 맥미니의 문제 , 맥미니와 호환성 이슈 등 정확한 원인파악이 되어있지 않습니다.

랜카드를 구입 후 Windows에서 별도의 드라이버를 설치하지 않았다면 드라이버를 설치하여 비교해주시고 이미 드라이버가 설치되어 있는 상태라면 애플 고객센터의 도움을 받아 DHCP 사용이 아닌 고정 IP방식 사용으로 IP주소는 그대로 입력하거나 192.168.137.XXX 부분만 2~254로 변경하고 DNS 주소는 기본 DNS 8.8.8.8 보조 DNS 8.8.4.4로 입력하여 비교 부탁드립니다.

ipTIME AX5400UA-6E 무선랜카드 드라이버 <--클릭~!

감사합니다.  


윈도우 PC 에 AX5400UA-6E 설치후 모바일 핫스팟 을 설정하여 사용중인데

아이폰 안드로이드 폰 및 윈도우 노트북은 접속되어 인터넷사용이 가능한데

맥미니 (m2) 제품에서 와이파이 접속은 가능하나 인터넷이 불가한 현상이 있습니다.

맥미니는 iptime 공유기에도 잘 접속되고 아이폰 핫스팟에도 잘 접속되는 상황입니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX5400UA-6E
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 모바일 핫스팟 기능은 무선랜카드가 장착된 Windows PC의 유선랜 DHCP 를 이용하여 Windows OS에서 기본 제공하는 기능입니다. 안타깝게도 문의주신 증상에 대한 문제점은 OS문제 , 랜카드 문제 , 드라이버 문제 , 맥미니의 문제 , 맥미니와 호환성 이슈 등 정확한 원인파악이 되어있지 않습니다. 랜카드를 구입 후 Windows에서 별도의 드라이버를 설치하지 않았다면 드라이버를 설치하여 비교해주시고 이미 드라이버가 설치되어 있는 상태라면 애플 고객센터의 도움을 받아 DHCP 사용이 아닌 고정 IP방식 사용으로 IP주소는 그대로 입력하거나 192.168.137.XXX 부분만 2~254로 변경하고 DNS 주소는 기본 DNS 8.8.8.8 보조 DNS 8.8.4.4로 입력하여 비교 부탁드립니다. ipTIME AX5400UA-6E 무선랜카드 드라이버 <--클릭~!

감사합니다.  


윈도우 PC 에 AX5400UA-6E 설치후 모바일 핫스팟 을 설정하여 사용중인데 아이폰 안드로이드 폰 및 윈도우 노트북은 접속되어 인터넷사용이 가능한데 맥미니 (m2) 제품에서 와이파이 접속은 가능하나 인터넷이 불가한 현상이 있습니다. 맥미니는 iptime 공유기에도 잘 접속되고 아이폰 핫스팟에도 잘 접속되는 상황입니다.


[2024-06-11 14:52:42]
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