5G 연결 문제

Question

AX8004M 사용중입니다.

5G 신호가 무선 스케줄러에 의해 중단되었다고 나오면서 연결이 안되고 있습니다.

리셋 및 공장 초기화 작업은 당연히 다 해봤지만 안되네요. (본체에 5G LED 불이 안들어오네요.)

수리가 필요할 듯한데 절차 안내 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 본체와 전원 어댑터를 반드시 포함하여, 아래의 A/S절차 통해 보내주시면 빠르게 점검해드리도록 하겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 AX8004M 사용중입니다.

5G 신호가 무선 스케줄러에 의해 중단되었다고 나오면서 연결이 안되고 있습니다.

리셋 및 공장 초기화 작업은 당연히 다 해봤지만 안되네요. (본체에 5G LED 불이 안들어오네요.)

수리가 필요할 듯한데 절차 안내 부탁드립니다.