5Ghz 무선네트워크가 작동하지 않습니다.

Question

이전부터 5Ghz 무선 네트워크가 신호가 약했지만 벽에 붙어있으니 그런가 보다 싶어서 지내오다가...
어느순간부터 5Ghz가 검색도 되지 않게 되었습니다.
펌웨어도 새로 설치해보고, 초기화도 해보고, MAC주소인증도 없이 설정하고
왠만한거는 다 설정해 보고 변경도 해 보았지만...5Ghz 무선네트워크는 잡히지도 않습니다...
2.4Ghz는 정상적으로 신호가 나오는데... 왜그런지 모르겠습니다...
어떻게 해야되나요? AS를 보내야할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 본체 혹은 어댑터의 문제로 인해 발생하는 상황으로 보여지며
하기의 안내드린 절차를 참고하시어 제품을 입고하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 이전부터 5Ghz 무선 네트워크가 신호가 약했지만 벽에 붙어있으니 그런가 보다 싶어서 지내오다가...
어느순간부터 5Ghz가 검색도 되지 않게 되었습니다.
펌웨어도 새로 설치해보고, 초기화도 해보고, MAC주소인증도 없이 설정하고
왠만한거는 다 설정해 보고 변경도 해 보았지만...5Ghz 무선네트워크는 잡히지도 않습니다...
2.4Ghz는 정상적으로 신호가 나오는데... 왜그런지 모르겠습니다...
어떻게 해야되나요? AS를 보내야할까요?