2.4G가 목록에 안뜨고, 5G는 자꾸 끊깁니다.

Question

2023년 12월 초에 주문해서 잘 쓰고 있었는데 엊그제부터 2.4G는 무선 리스트에 뜨지도 않고
5G는 자꾸 끊겼다가 다시 접속됩니다.

해본 조치는

공유기 재부팅
최신 펌웨어 업데이트
공장초기화

위에 세가지 해봤습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.

아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 2023년 12월 초에 주문해서 잘 쓰고 있었는데 엊그제부터 2.4G는 무선 리스트에 뜨지도 않고
5G는 자꾸 끊겼다가 다시 접속됩니다.

해본 조치는

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위에 세가지 해봤습니다.