메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2024.04.29조회 81

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1. 파손된 안테나가 2.4GHz 인지 5GHz 인지에 따라 문제가 발생될 수 있습니다. 개당 5,500원의 비용과 왕복 택배비용이 발생됩니다.

2. 안테나는 돌려서 빠지는 형태가 아니기 때문에 입고 하여 교체가 필요합니다.

3. AX8004BCM 급의 제품은 AX7800M-6E (2024.04출시) , AX11000-6E (2023.05출시) 가 있습니다.

감사합니다.  


질문1.AX8004BCM 잘 사용하다가 잘못 해서 안테나 네 개가 파손됐는데 인터넷 속도 측정에는 아무 문제가 없는 건가요?

안테나 수리 받으려면 택배 비도 그렇고 얼마 드나요?

2.아니면 그냥 새로 사서 교체하는 게 좋은 건가요?

3.23년도 출시 된 모델 중에 다용도 USB 3.0 포트 지원하면서 가성비 좋고 오래 쓸 수 있는 모델이 있나요?

마테리얼 디자인 UX를 지원하는 새로운 펌웨어 지원 모델 중 하나이면 됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime ax8004bcm
인터넷 회선skb 기가 라이트
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 파손된 안테나가 2.4GHz 인지 5GHz 인지에 따라 문제가 발생될 수 있습니다. 개당 5,500원의 비용과 왕복 택배비용이 발생됩니다. 2. 안테나는 돌려서 빠지는 형태가 아니기 때문에 입고 하여 교체가 필요합니다. 3. AX8004BCM 급의 제품은 AX7800M-6E (2024.04출시) , AX11000-6E (2023.05출시) 가 있습니다.

감사합니다.  


질문1.AX8004BCM 잘 사용하다가 잘못 해서 안테나 네 개가 파손됐는데 인터넷 속도 측정에는 아무 문제가 없는 건가요? 안테나 수리 받으려면 택배 비도 그렇고 얼마 드나요? 2.아니면 그냥 새로 사서 교체하는 게 좋은 건가요? 3.23년도 출시 된 모델 중에 다용도 USB 3.0 포트 지원하면서 가성비 좋고 오래 쓸 수 있는 모델이 있나요? 마테리얼 디자인 UX를 지원하는 새로운 펌웨어 지원 모델 중 하나이면 됩니다.


[2024-04-29 12:56:36]
목록보기
▲ax3004itl) 11ax 게스트 네트워크 사용 시 일부 기기에서 ARP 시그널이 도착하지 못함
▼5G 안테나 가 안뜹니다
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved