와이파이끊김

Question

인터넷은 제대로 연결되있는데 자꾸 구글크롬캐스트나 플스를 켜서 사용하려하면 자꾸 인터넷이 연결이 안되있다고 뜹니다

그러다 껏다 키면 좀 되나 싶다가 다시 끊어지구요

이런경우 공유기를 교체해야하나요??

업데이트 채널변경 다해봐도 안되네요 ㅠㅠ 핸드폰 인터넷접속도 안되구요 ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 먼저 증상이 나올 때 공유기의 CPU 램프를 확인해보시기 바랍니다.

CPU 램프가 켜져 있거나 꺼져 있다면 기기에 대한 문제로 볼 수 있습니다.
또한 정격 어댑터를 사용하고 있는지도 확인이 필요합니다.(정격 어댑터에는 은색 라벨지로 모델명이 기재되어 있습니다.)

CPU 램프가 천천히 1초 간격으로 깜빡인다면 정상이며
아래 링크를 참고하셔서 공유기와 연결된 PC에서 진행해보시기 바랍니다.
공유기를 통한 인터넷 연결 장애 시 해결 방법 인터넷은 제대로 연결되있는데 자꾸 구글크롬캐스트나 플스를 켜서 사용하려하면 자꾸 인터넷이 연결이 안되있다고 뜹니다

그러다 껏다 키면 좀 되나 싶다가 다시 끊어지구요

이런경우 공유기를 교체해야하나요??

업데이트 채널변경 다해봐도 안되네요 ㅠㅠ 핸드폰 인터넷접속도 안되구요 ㅠㅠ