전원 안켜짐에 따른 as여부

Question

현재 기가 스위치허브 SG16001, 공유기 A2004NS-MU외에도 다수의 공유기와 허브를 가지고 있습니다.

기가허브는 미작동상태로 보관하고 있었고 공유기 A2004NS-MU는 4월1일 이사전까지 정상 작동하고 있었으나

이사 및 정리 후 전원이 안켜집니다.

허브에 전원이 안들어오는 상황도 같이 확인했습니다.

as가능한지 여부 및 예상 비용 문의합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

A2004NS-MU 공유기의 전원 문제가 어댑터로 인해 발생하는 상태라면 왕복 배송비 제외한
어댑터 구매비용 10,000원 입니다. 공유기 본체의 문제점이라면 최대 42,000원 입니다.

SG16001 허브의 경우 제품의 파워보드 문제라면 배송비 제외 11,000원의 수리비용이 발생하며
메인보드 쪽 문제라면 정확한 비용은 입고 후 안내가 가능 합니다.

정확한 제품의 비용은 기기 입고 후 점검이 완료되면 서비스 담당자 통해 자세한 안내를
받아 보실 수 있으며, 점검이 필요하신 경우 하기의 안내드린 주소지로 배송비 규정을
확인하여 제품을 발송 부탁 드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

현재 기가 스위치허브 SG16001, 공유기 A2004NS-MU외에도 다수의 공유기와 허브를 가지고 있습니다.

기가허브는 미작동상태로 보관하고 있었고 공유기 A2004NS-MU는 4월1일 이사전까지 정상 작동하고 있었으나

이사 및 정리 후 전원이 안켜집니다.

허브에 전원이 안들어오는 상황도 같이 확인했습니다.

as가능한지 여부 및 예상 비용 문의합니다.