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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품의 입고 점검을 원하시는 경우 제품 본체를 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다. 구매하신지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 보내실 때 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 무상보증기간이 경과한 경우 왕복 택배비와 유상 수리비를 부담해 주셔야 합니다. 무상보증기간 검색 무상보증기간 내 제품이라도 점검시 특이점이 없는 경우 왕복 택배비를 부담해 주셔야 하며 제품은 별도 처리 없이 그대로 반송될 수 있습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


코인노래방에서 공유기에서 허브로 연결하여 쓰고있는데요. 각방의 인터넷선이 sw1600 허브로 다 연결이 되어있습니다. 어느날부터 특정룸 할것없이 1번방이 인터넷이 끊겼다가 어떤때는 8번방이 끊겼다가 어떤때는 3번방이 끊겼다가 막 이렇습니다. 차차 그 빈도가 잦아지더니 이제는 몇초에서 몇분마다 그런 현상이 일어납니다. 허브는 현재 떼고 다른 허브로 교체해서 쓰고있습니다. 이것 고장 수리 될까요?