동글을 구매했는데 인식을 하지 못합니다

Question

동글을 구매했는데 구입하고 늦게 껴봤는데 인식을 하지 못하네요 불량인가요?? 교체를 받고 싶은데 가능할까요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 증상의 경우 아래의 링크를 통해 해당 모델의 드라이버 파일 설치 후 사용 가능 여부를 확인해주시기 바랍니다.

해당 랜카드를 PC에 장착시 USB 자체가 인식이 되지 않는다면 PC 의 USB 포트를 다른 쪽으로 (앞면이 아닌 후면부)
옮겨 꽂아 인식 여부도 확인해보시기 바랍니다.

) ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 동글을 구매했는데 구입하고 늦게 껴봤는데 인식을 하지 못하네요 불량인가요?? 교체를 받고 싶은데 가능할까요??