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AX2004BCM 시놀로지 인식 안됨, 간헐적 네트워크 끊김 문제

2024.04.03조회 156

한**AX2004BCMSKB

안녕하세요.

AX2004M 을 사용하다가 AX2004BCM 으로 공유기를 변경하게 되었습니다. AX2004M 와 Extender giga 를 추가해서 Mesh 환경으로 사용 중이었고, 아무 문제 없었으나 설치공간의 문제로 공유기를 바꾸게 되었습니다. Iot 장비들과 Synology NAS 도 정상 작동 중이고, 끊김 없이 쾌적하게 사용했습니다.

그런데 AX2004BCM 을 그저께 설치했는 데, 설치 첫날부터 NAS 가 네트워크 상에 나타나지 않습니다. 동일한 포트에 컴퓨터를 연결했을 때 인터넷이 잘되고, Extender 에 NAS 를 연결만해도 작동이 잘 됩니다. 그런데, AX2004BCM 에만 연결하면 네트워크에 나타나지 않고, 접속을 시도해도 네트워크에 연결되어 있지 않다고 뜹니다. 할 수 있는 Reset 은 전부 다 했고, 펌웨어도 전부 업데이트 했습니다. 심지어 공유기 펌웨어는 다운그레이드도 해봤으나, 작동되지 않습니다.

그리고, 어제 저녁에 인터넷 연결 끊어짐이 두번 발생하였습니다. Iot 장비가 작동이 안되더라고요. 아침에는 airplay 로 음악이 나오다가 갑자기 연결이 끊어졌다가 자동으로 블루투스로 전환되어서 확인해 보니까 WIFI 는 잡혀있는 걸로 나오는 데, 인터넷이 안돼서, 공유기의 전원을 뽑았다가 꽂으니까 다시 작동이 되었습니다. 인터넷 끊어짐이 이틀동안 3번이나 발생하고, NAS 는 아예 네트워크상에 보이지 않는 상황인 데, 어떻게 해결할 수 있을까요?

새벽까지 잠도 못 자고 이런저런 reset 을 다 했는 데도 상황이 바뀌지가 않네요… 공유기 최초 구매는 2023년 1월입니다.

답변

QnA
제  목AX2004BCM 시놀로지 인식 안됨, 간헐적 네트워크 끊김 문제
이름한**
제품명AX2004BCM
인터넷 회선SKB
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안녕하세요. AX2004M 을 사용하다가 AX2004BCM 으로 공유기를 변경하게 되었습니다. AX2004M 와 Extender giga 를 추가해서 Mesh 환경으로 사용 중이었고, 아무 문제 없었으나 설치공간의 문제로 공유기를 바꾸게 되었습니다. Iot 장비들과 Synology NAS 도 정상 작동 중이고, 끊김 없이 쾌적하게 사용했습니다. 그런데 AX2004BCM 을 그저께 설치했는 데, 설치 첫날부터 NAS 가 네트워크 상에 나타나지 않습니다. 동일한 포트에 컴퓨터를 연결했을 때 인터넷이 잘되고, Extender 에 NAS 를 연결만해도 작동이 잘 됩니다. 그런데, AX2004BCM 에만 연결하면 네트워크에 나타나지 않고, 접속을 시도해도 네트워크에 연결되어 있지 않다고 뜹니다. 할 수 있는 Reset 은 전부 다 했고, 펌웨어도 전부 업데이트 했습니다. 심지어 공유기 펌웨어는 다운그레이드도 해봤으나, 작동되지 않습니다. 그리고, 어제 저녁에 인터넷 연결 끊어짐이 두번 발생하였습니다. Iot 장비가 작동이 안되더라고요. 아침에는 airplay 로 음악이 나오다가 갑자기 연결이 끊어졌다가 자동으로 블루투스로 전환되어서 확인해 보니까 WIFI 는 잡혀있는 걸로 나오는 데, 인터넷이 안돼서, 공유기의 전원을 뽑았다가 꽂으니까 다시 작동이 되었습니다. 인터넷 끊어짐이 이틀동안 3번이나 발생하고, NAS 는 아예 네트워크상에 보이지 않는 상황인 데, 어떻게 해결할 수 있을까요? 새벽까지 잠도 못 자고 이런저런 reset 을 다 했는 데도 상황이 바뀌지가 않네요… 공유기 최초 구매는 2023년 1월입니다.

[2024-04-03 09:58:39]
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