AX2004BCM 구매후 사용중입니다.

Question

2020년에 구매후 잘 사용 하다가
어제 전원을 뺐다 다른 방에 서 사용하려고 다시 꼽는데 전원이 들어오질 않습니다.
어떻게 테스트를 해야 할까요?
다른 아답터도 없어서 문의 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
현재 증상은 공유기 혹은 어댑터 불량이지만 비교 가능한 어댑터가 없는 상태에선 어느 장치의 문제인지 정확한 분별이 어렵습니다.
양해 말씀드리며, 점검을 희망하는 경우 어댑터와 함께 이름, 전화번호, 증상을 메모하여 택배로 제품을 보내 서비스를 받으시거나
보증기간이 지난 경우 이번 기회에 제품을 구매하실것을 권유 드립니다.

고객지원센터 A/S 안내 제품 AS 기간 조회 2020년에 구매후 잘 사용 하다가
어제 전원을 뺐다 다른 방에 서 사용하려고 다시 꼽는데 전원이 들어오질 않습니다.
어떻게 테스트를 해야 할까요?
다른 아답터도 없어서 문의 드립니다.