Ring-A8 전원이상
안녕하세요.
AX8004BCM 하위에 Ring-A8 2개, Extender-A8 2개, AX2004BCM 1개를 MESH 구성으로 사용 중 입니다.
최근 Ring-A8 1개가 사용 중 연결이 끊어지는 현상이 발생하여, 펌웨어를 14.26.4 에서 14.27.0 으로 업데이트를 했으나 변동 없었습니다.
PoE 로 전원을 인가 받고 있으며, 동일한 PoE 허브에 Ring-A8 이 2개 연결된 상태이며, 포트 이동하며 확인한 결과 PoE 허브가 아닌 Ring-A8 자체의 문제로 의심되는 상황입니다.
보증기간은 이미 지난 것으로 생각됩니다. 대략적인 AS 비용 및 방법 안내 부탁드립니다.
AX8004BCM 하위에 Ring-A8 2개, Extender-A8 2개, AX2004BCM 1개를 MESH 구성으로 사용 중 입니다.
최근 Ring-A8 1개가 사용 중 연결이 끊어지는 현상이 발생하여, 펌웨어를 14.26.4 에서 14.27.0 으로 업데이트를 했으나 변동 없었습니다.
PoE 로 전원을 인가 받고 있으며, 동일한 PoE 허브에 Ring-A8 이 2개 연결된 상태이며, 포트 이동하며 확인한 결과 PoE 허브가 아닌 Ring-A8 자체의 문제로 의심되는 상황입니다.
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