답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 배정하여 전화드려 상담을 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


제품 구입후 첫날 부터 지금까지 이어온 증상입니다. 첫 통화시 제품이상은 아닌것 같다 하시며 추후 펌웨어 업글로 패치될꺼란 답변에 기다리면서 2번 펌웨어 업글을 했지만 증상은 동일하게 나타나서 제품 문제인지 저만 그런것인지 문의 드립니다. 증상 5g 로 연결후 공유기 설정에서 채널검색을 하면 채널검색 실패 2g 로 연결후 5g 채널변경은 성공 즉 5g로 연결 되어있을때 설정..채널변경하면 채널검색 실패 (아주 가끔 검색 성공 하지만 대부분 실패) 가존에 쓰던 A6004NS-M 은 문제 없었습니다. 다른분도 같은 증상이 있는지 확인 부탁드려요 . 제품구입 : 2024. 01.28 일 ( 롯데ON )