답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 USB 포트나 다른 PC에 연결해서 사용했을 때에도 동일 증상이 발생하는지 확인이 필요해 보입니다. 위 테스트시에도 동일 증상이 발생할 경우 제품의 고장 가능성이 의심되며 이때는 제품의 입고 점검이 필요합니다.

감사합니다.  


무선랜카드 드라이버 설치 후에도 동일하게 끊김 현상이 발생합니다. 다만 설치 전이나 후 동일하게 계속 끊기는 것은 아니고 1~2시간에 한 번 정도 30초~1분 정도 끊겼다가 다시 연결되는데요 이 시간 동안 기다리는 것 뿐 아니라 언제 끊길지는 알 수가 없어 핫스팟 와이파이로 끊김 현상 확인하는 데는 어려움이 있습니다. 이 경우 어떻게 해결해야 하는지요. --------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 아래 링크의 드라이버를 설치 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다. ipTIME USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버 3.00.00.431 ( AX2000U / AX2000UA ) 위 드라이버 설치 후에도 동일 증상이 발생한다면 스마트폰 모바일 핫스팟을 활성화 하시고 해당 핫스팟 와이파이 신호로 무선랜카드를 연결, 사용했을 때에도 끊김 증상이 발생하는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 공유기는 iptime A604se를 사용하고 있고 데스크탑에 쓰기 위해 이번에 무선랜카드를 구매해 사용 중인데 사용 중간중간 계속 인터넷이 끊기는 현상이 발생합니다. 끊김 현상 해결방법이 있을까요