공유기가 자주 다운되요

Question

CPU램프가 점멸되지않고 계속들어와 있습니다
인터넷접속 안되구요
공유기 접속 192.168.0.1 접속도 안됩니다

전원선 빼서 껐다 다시켜면 1-2일 후쯤 또 먹통이됩니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는 데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
문의하신 상태라면 공유기나 어댑터의 문제입니다.
공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다.
라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 선불 택배로 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101
- 보내실 때에는 어댑터와 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소를 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
제품 AS 기간 조회 CPU램프가 점멸되지않고 계속들어와 있습니다
인터넷접속 안되구요
공유기 접속 192.168.0.1 접속도 안됩니다

전원선 빼서 껐다 다시켜면 1-2일 후쯤 또 먹통이됩니다