ax2000ua 무선랜카드 사용도중 끊김현상

Question

2월 16일경 구매한 ax2000ua 무선 랜 카드 제품 인데 끊김현상이 발생합니다.
2~30분에 한번꼴로 2분정도 신호가 잡히지 않습니다.

펌웨어 업그레이드등 관련 해결방법을 모두 시도해보았으나 고쳐지지 않습니다.
또한 사양 다르게 5g 신호또한 잡히지 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

드라이버 업데이트 , USB 모드 변경 후에도 PING 튐 , 끊김 현상이 동일하게 발생하였습니다.

랜카드 또는 PC USB포트의 오류가 예상되며 정확한 파악을 위해 제품 입고를 통한 점검을
안내하였습니다.

아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 2월 16일경 구매한 ax2000ua 무선 랜 카드 제품 인데 끊김현상이 발생합니다.
2~30분에 한번꼴로 2분정도 신호가 잡히지 않습니다.

펌웨어 업그레이드등 관련 해결방법을 모두 시도해보았으나 고쳐지지 않습니다.
또한 사양 다르게 5g 신호또한 잡히지 않습니다.

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