핫스팟 연결 문의드립니다.

Question

안녕하세요

노트북 / ip TIME C500 / 핸드폰A 제품들을
핸드폰 B에 연결 후 ip time vms로 영상 확인하려고 합니다

문제1. connected 되었지만 영상 출력이 안됩니다.
문제2. 핸드폰 어플 영상 출력 느려짐

이유와 해결방법 알 수 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

C500이 다른 네트워크에 설치시 동작에 이상이 없다면 핫스팟이 통신의 일부 정보를 차단하거나 속도가 느려 발생된 현상으로 추측됩니다.
다만 휴대폰의 특성상 사용자가 이를 제어할 수 없음으로 CAM의 설치 위치만 조정해보시고 이후 문제가 해결되지 않는다면
인터넷 속도가 보장되는 공유기에 연결하여 사용하실것을 권유 드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

노트북 / ip TIME C500 / 핸드폰A 제품들을
핸드폰 B에 연결 후 ip time vms로 영상 확인하려고 합니다

문제1. connected 되었지만 영상 출력이 안됩니다.
문제2. 핸드폰 어플 영상 출력 느려짐

이유와 해결방법 알 수 있을까요?

핫스팟 연결 문의드립니다.

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