답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 어댑터를 바꿔보아도 증상이 동일했다면 제품을 입고하여 점검이 필요해보입니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : A2004NS-MU 공유기 본품 , 전원어댑터 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


A2004NS-MU 쓰는데 갑자기 와이파이 이름은 뜨는데 인터넷 연결이 안 돼서 '와이파이 선택하면 인터넷 연결이 안 된다' 공유기를 보니까 led 등이 하나도 들어오지 않았습니다 1. 리셋 버튼도 해봐도 안 되고 2. 어댑터도 새로 정품으로 바꿔보고 했는데도 똑같이 와이파이 이름만 뜨고 인터넷 연결이 안 된다고 나옵니다. 어댑터를 다시 연결할 때만 'led 가운데 3개'가 한번 반짝거리고 이후에 모든 led가 계속 꺼져 있음. 근데 또 와이파이 목록은 잡히고 연결이 안 되네요. 설치마법사인가로 다시 설치해보려고 해도 인터넷 연결이 안 된다고 중간에 막힙니다. 근데 구형 공유기 연결하면 인터넷 잘 되네요...;; 인터넷 문지는 아닌거 같고... 컴퓨터를 잘하는 편이 아닌데 제가 고칠 방법이 있을지요.