택배로 교환접수 문의

Question

안녕하세요.

전화로 구매 후 한달이내 고장으로 택배에 대해 안내를 받고 CJ대한통운에 택배 예약을 하려고 하니 설 명절 때문에 2월 20일까지 택배예약을 안 받고 있습니다. 이 경우에 타 택배사로 제품을 보내면 그 비용은 제가 부담하는 건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

구매 한달 이내의 경우 비밀글로 성함, 주소, 연락처를 남겨주시면 택배 대리 접수 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

전화로 구매 후 한달이내 고장으로 택배에 대해 안내를 받고 CJ대한통운에 택배 예약을 하려고 하니 설 명절 때문에 2월 20일까지 택배예약을 안 받고 있습니다. 이 경우에 타 택배사로 제품을 보내면 그 비용은 제가 부담하는 건가요?