서버연결 불가
오전에 아래와 같이 '신속하게' 답변 주셔서 감사드립니다. 그런데 문제가 더 나빠졌네요.
지금은, 나스 도우미에 들어가도 검색이 안됩니다. 그리고 공유기에서 확인해보니 나스 ip에 대해 DMZ가 설정이 되어있네요. 포트가 차단되었다고 하셨는데, 공유기에서 어떤 값을 설정해야 하나요? 감사합니다.
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
포트가 차단된 상태로 확인되며, 나스 도우미에서 기기 검색이 되나 관리자 페이지 접속이 불가한 상태라면 선택된 NAS 관리 작업(ip주소 설정/펌웨어 업그레이드) 클릭 후 실행 > ip주소 설정 > ip주소를 자동 받기로 선택 후 적용 한 뒤 ip 주소가 변경되었는지 확인 후 재접속 비교 바랍니다.
또한 상위 공유기가 통신사 공유기로 확인 되며 이후에도 접속이 불가하다면 통신사 공유기에서 나스 ip주소로 DMZ 설정이 추가로 필요합니다.
감사합니다.
지금은, 나스 도우미에 들어가도 검색이 안됩니다. 그리고 공유기에서 확인해보니 나스 ip에 대해 DMZ가 설정이 되어있네요. 포트가 차단되었다고 하셨는데, 공유기에서 어떤 값을 설정해야 하나요? 감사합니다.
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
포트가 차단된 상태로 확인되며, 나스 도우미에서 기기 검색이 되나 관리자 페이지 접속이 불가한 상태라면 선택된 NAS 관리 작업(ip주소 설정/펌웨어 업그레이드) 클릭 후 실행 > ip주소 설정 > ip주소를 자동 받기로 선택 후 적용 한 뒤 ip 주소가 변경되었는지 확인 후 재접속 비교 바랍니다.
또한 상위 공유기가 통신사 공유기로 확인 되며 이후에도 접속이 불가하다면 통신사 공유기에서 나스 ip주소로 DMZ 설정이 추가로 필요합니다.
감사합니다.







































