C300 사용자입니다. 폰에서 기기로 음성 전달시 음성이 깨집니다.

Question

C300 사용자입니다.
기기에서 폰으로 음성은 깨끗하게 잘 전달 됩니다.
그런데, 폰에서 기기로 음성이 깨져서 거의 알아 들을 수 없습니다.
5~6번은 말해야 한번정도 겨우 알아들을 수 있을 정도입니다.(깨끗하게도 아닌 깨진듯한...대충 유추해서 들을 수 있는...)
무엇을 어떻게 해봐야 할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 증상의 경우 IPCAM의 펌웨어 업데이트를 통해 조치해보실 수 있습니다.

과거 펌웨어 5.00 버전에서 시스템 안정화 및 스피커 음질 관련 패치가 있었습니다.
하기의 첨부드린 링크를 통해 최신 버전 펌웨어를 업데이트 후 사용해보시기 바랍니다.
C300/C500 펌웨어 5.00 202305 C300 사용자입니다.
기기에서 폰으로 음성은 깨끗하게 잘 전달 됩니다.
그런데, 폰에서 기기로 음성이 깨져서 거의 알아 들을 수 없습니다.
5~6번은 말해야 한번정도 겨우 알아들을 수 있을 정도입니다.(깨끗하게도 아닌 깨진듯한...대충 유추해서 들을 수 있는...)
무엇을 어떻게 해봐야 할까요?