답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제가 해결되셨다니 다행입니다. 추후 상담시에도 참고하겠습니다.

감사합니다.  


제 컴퓨터는 윈도우10에서는 잘 작동하였으나 윈도우 11로 업그레이드하고 어느순간부터 인식이 안되었던 것 같습니다. 이러한 경우에는 내PC > 장치관리자 > 범용 직렬 버스 컨트롤러 > 느낌표 모양이 있는 인식이 되지 않는 것이 있을 겁니다. (보안 장치는 열쇠모양이라서 신경 안쓰셔도 됩니다.) 오른쪽 마우스를 누르고 디바이스 제거를 누르고 재부팅을 합니다. 장치관리자를 열어보면 느낌표 모양이 없어졌으며, 내 pc에서 인식을 잘 하고 있습니다. 거의 6개월만에 방법을 찾은 것 같네요. 이용자분들께 많은 도움이 되면 좋겠습니다.