홈캠 설치가 안됩니다

Question

안녕하세요
C200 제품을 구매하여 설치를 진행하는중에 검색 자체가 수행되지 않는 현상이 있어 유선으로 몇번 문의 드렸습니다
제가 지금 집에서 원격으로 지원 요청 드리기 어려운 상황이기에 택배로 물품을 보내 확인을 요청 드리고자 합니다
보낼 주소 알려주시면 감사하겠습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

카메라를 당사로 입고하시면 카메라 고장여부 및 제품 성능 TEST가 가능 합니다.
고장의 경우 보증기간내에 무상 서비스를 받아 보실 수 있으며 제품의 입고는
하기의 안내드린 절차에 따라 카메라와 어댑터를 발송 부탁 드립니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 안녕하세요
C200 제품을 구매하여 설치를 진행하는중에 검색 자체가 수행되지 않는 현상이 있어 유선으로 몇번 문의 드렸습니다
제가 지금 집에서 원격으로 지원 요청 드리기 어려운 상황이기에 택배로 물품을 보내 확인을 요청 드리고자 합니다
보낼 주소 알려주시면 감사하겠습니다