재문의 홈캠 c300 스마트폰 스트리밍 장애

Question

fps를 6뿐만 아니라 1로 바꿔도 증상 똑같습니다.
네트워크 속도 문제가 아닌것 같다고 유선상으로 계속 말씀드렸는데도
이런 시간낭비를 하게되어 유감입니다

보통 아이폰에서 문제 발생빈도가 더 높습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

다른 AP를 통한 설치가 현시점으로 어려운 상황으로 고객님의 CAM 2대를 당사로 입고하여
점검을 진행해보아야 할 것 같습니다. 구매 한달 미만이므로 CJ 대한통운 택배사를 이용하여
착불 택배로 캠 본체와 구성품 구매내역을 첨부하여 발송 부탁 드립니다.
(SD카드가 장착되어 있는 경우 제거 후 발송 바랍니다.)

제품이 입고되면 점검 후 신속하게 연락 드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

fps를 6뿐만 아니라 1로 바꿔도 증상 똑같습니다.
네트워크 속도 문제가 아닌것 같다고 유선상으로 계속 말씀드렸는데도
이런 시간낭비를 하게되어 유감입니다

보통 아이폰에서 문제 발생빈도가 더 높습니다