BT53XR 드라이버 충돌 오류

Question

답변 주신대로 인텔(R) 무선 Bluetooth(R)을 마우스 우클릭하여 제거 후에 드라이버 설치하여 보았으나
계속 오류 발생하고, 제거된 인텔(R) 무선 Bluetooth(R) 드라이버가 자동 재설치됩니다.

온라인 구매 사이트를 통해서 반품 신청하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

PC에 내장된 인텔(R) 무선 Bluetooth(R)가 삭제되지 않는 문제였으며 AX201 무선랜카드에 내장된 장치이므로
무선랜에서의 동작을 제어해야 문제점 해결이 가능합니다.

무선랜 기능을 비활성화 하고 인텔(R) 무선 Bluetooth(R) 드라이버를 삭제해드렸습니다.

감사합니다.

답변 주신대로 인텔(R) 무선 Bluetooth(R)을 마우스 우클릭하여 제거 후에 드라이버 설치하여 보았으나
계속 오류 발생하고, 제거된 인텔(R) 무선 Bluetooth(R) 드라이버가 자동 재설치됩니다.

온라인 구매 사이트를 통해서 반품 신청하겠습니다.