제품에 불이 아예 안들어와요

Question

구매한지 반년도 안됬는데 갑자기 인터넷이 안되서 확인해보니깐 불도 아예 안들어오네요

교환요청드립니다.

01084336335

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

기재해주신 내용상 공유기 본체 혹은 어댑터의 고장으로 보여지며 아래의 안내사항에 따라
제품을 당사로 발송 주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하며
제품 입고시 공유기 본체와 어댑터를 함께 발송하여 주시고, 상자안에 성함,주소,연락처를
메모하여 동봉 부탁 드립니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

구매한지 반년도 안됬는데 갑자기 인터넷이 안되서 확인해보니깐 불도 아예 안들어오네요

교환요청드립니다.

01084336335