AX2000U 인식 문제

Question

아래 질문 글에 답변 주신대로
다른 컴퓨터에 드라이버 설치 후 연결해도 인식하지 않고 같은 반응입니다.
추가로 파란불도 들어 오지 않습니다.

A/S 보내고 싶은데 어떻게 진행하면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

다른 PC 환경에서도 모두 인식이 안되시는 경우, 아래의 절차에 따라 제품을 보내주시면 점검을 도와드리도록 하겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 아래 질문 글에 답변 주신대로
다른 컴퓨터에 드라이버 설치 후 연결해도 인식하지 않고 같은 반응입니다.
추가로 파란불도 들어 오지 않습니다.

A/S 보내고 싶은데 어떻게 진행하면 되나요?