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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.12.21조회 58

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

UH505-QC1 제품은 12v3.5A 규격의 어댑터를 사용하며, 홈페이지 제품 구입을 통해 부속 구매가 가능 합니다. 다만 보증기간이 남아있는지 확인해볼 필요가 있어서 등록된 번호로 상담원 통해 연락드리도록 하겠습니다.



감사합니다.  


1년전에 USB허브 UH505-QC1를 외장하드에 물려서 잘 사용했었는데, 요며칠전에 갑자기 외장하드가 인식이 안되는겁니다. 그래서 UH1005QC를 추가로 구입해서 외장하드에 연결해보니 인식이 잘되더군요 혹시나 해서 UH505-QC1에 UH1005QC용 어댑터를 연결해봤더니 역시나 문제없이 인식이 잘됩니다.

어뎁터는 이런식으로 1년지나면 수명이 다하나요? UH1005QC용 어뎁터를 따로 판매가 가능하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명UH505-QC1
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. UH505-QC1 제품은 12v3.5A 규격의 어댑터를 사용하며, 홈페이지 제품 구입을 통해 부속 구매가 가능 합니다. 다만 보증기간이 남아있는지 확인해볼 필요가 있어서 등록된 번호로 상담원 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1년전에 USB허브 UH505-QC1를 외장하드에 물려서 잘 사용했었는데, 요며칠전에 갑자기 외장하드가 인식이 안되는겁니다. 그래서 UH1005QC를 추가로 구입해서 외장하드에 연결해보니 인식이 잘되더군요 혹시나 해서 UH505-QC1에 UH1005QC용 어댑터를 연결해봤더니 역시나 문제없이 인식이 잘됩니다. 어뎁터는 이런식으로 1년지나면 수명이 다하나요? UH1005QC용 어뎁터를 따로 판매가 가능하나요?


[2023-12-21 12:02:58]
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