최신펌웨어 업뎃후 WAN안됨

Question

Version 14.24.0 에서.. 14.25.0 으로 업뎃후 WAN이 죽어요. 인터넷이 연결이 안되요.
첨 몇분 연결되다가 그담부터 안됩니다.

비스한 케이스로 어제 문의글 올리신분들이 두분 이상 있으시네요.

저같은경우는 14.24.0으로 다운그레이드 한 후 해결은 됬는데.. 윈도우 파일 공유서비스가 계속 시작중으로 문제가 됩니다.

외부에서 접속이 안되므로 정보는 생략하겠습니다.
전화는 못받으므로 그냥 답글 남겨주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드리며, 내부적으로 최신 펌웨어 버전으로 확인해보겠습니다.
다만 해당 증상의 경우 정확한 원인 파악을 위해 공유기가 설치된 환경에서 유선 상담을 권장 드립니다.

- 고객 지원 상담 전화 -
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.

Version 14.24.0 에서.. 14.25.0 으로 업뎃후 WAN이 죽어요. 인터넷이 연결이 안되요.
첨 몇분 연결되다가 그담부터 안됩니다.

비스한 케이스로 어제 문의글 올리신분들이 두분 이상 있으시네요.

저같은경우는 14.24.0으로 다운그레이드 한 후 해결은 됬는데.. 윈도우 파일 공유서비스가 계속 시작중으로 문제가 됩니다.

외부에서 접속이 안되므로 정보는 생략하겠습니다.
전화는 못받으므로 그냥 답글 남겨주시면 감사하겠습니다.