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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.12.14조회 61

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

CAM 과의 통신에 실패하여 발생된 현상입니다. APP을 다시 실행하거나 현재 화면을 위에서 아래로 쓸어내려 새로고침 뒤 동작을 비교하여주시고 이후에도 CAM이 Offline 으로 표기되는 경우 CAM의 USB 전원을 제거 후 연결을 통해 재부팅 후 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


카메라 오프라인 상태라고 새로고침 하라는데
새로고침은 어떻게 하는 건가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C300
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CAM 과의 통신에 실패하여 발생된 현상입니다. APP을 다시 실행하거나 현재 화면을 위에서 아래로 쓸어내려 새로고침 뒤 동작을 비교하여주시고 이후에도 CAM이 Offline 으로 표기되는 경우 CAM의 USB 전원을 제거 후 연결을 통해 재부팅 후 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


카메라 오프라인 상태라고 새로고침 하라는데 새로고침은 어떻게 하는 건가요?


[2023-12-14 12:55:55]
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