Extender AX AX1800 오류

Question

Extender AX AX-800 를 새로 구입했습니다.
모든 불이 다 켜져있고 점등하지 않습니다.
연결도 안됩니다.
펌웨어 복구에 이 모델은 없는데 어떻게 해야합니까?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

CPU LED가 ON으로 고정 된 상태로 동작하지 않는다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 높아 보입니다.
불편하시더라도 제품을 입고하여 점검이 필요해보이며, 구매 한달 이내의 경우 구매 영수증 동봉하여
대한통운 이용 착불로 보내주시면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
도로명주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2 빌딩 6층)
지번주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층
전화번호: 031-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품 및 낙뢰 , 침수에 대한 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

Extender AX AX-800 를 새로 구입했습니다.
모든 불이 다 켜져있고 점등하지 않습니다.
연결도 안됩니다.
펌웨어 복구에 이 모델은 없는데 어떻게 해야합니까?