답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 안내드렸던 것처럼 원격 지원으로 도와드릴 수 있으며 가능하실 때 전화주시기로 하셨습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, Iptime의 나스 기함 NAS400 구매 후 설치 시 Ipdisk(DDNS)서비스 계정 등록이 되지 않아(‘등록중’으로만 나옴) 문의드립니다.(많이들 안 되는 거 같습니다.) NAS400을 물린 공유기는 Iptime의 T5004(펌웨어 최신)입니다. 이상한 건, 기존에 사용하는 Iptime NAS1dual 은 T5004에 물려서 잘 사용하고 있는데, 이번에 업그레이드를 위해 NAS400을 구매했는데 서비스계정 등록이 되지 않아 공유기나 인터넷 업체(KT) 문제는 아닌 거 같습니다. 기존 NAS1dual에서 skkkul이라는 계정으로 수년간 잘 사용했는데 왜 같은 공유기에 신형을 사서 설치 및 등록하니 안 되는지...기대를 품고 최신형으로 바꾸었는데 당혹스럽기만 합니다. 도와주세요~~ 사진 올려드립니다. 1번 사진은 NAS1 정상 등록 사진이고 2번 사진으로 NAS400 등록중만 뜨는 사진입니다.