NAS1DUAL HDD 느려짐, HDD 인식 안됨 문제에 대해 질문 드립니다.

안녕하세요 NAS1DUAL 유저 입니다. 1. 설치환경 LGU+ 인터넷 설치되어 있으며, 유플러스 모뎀에 유선으로 NAS1DUAL을 랜케이블로 물려 두었으며 유플러스 모뎀 설정에서 NAS1DUAL 아이피를 포트포워딩해서 사용중입니다 도메인주소로도 접속 잘되고, 내부 아이피 주소로도 접속 잘 됩니다. 2. 문제 2주전부터 접속이 매우 느려졌습니다. 도메인주소로 접속해서 아이디 패스워드 입력하면 HDD 내부의 폴더명은 뜨는데 다운속도도 몇KB/S 속도이며 사진조차도 로딩할 수 없는 상황이었습니다. 여기에 Q&A 글들 보니 HDD 문제 일수도 있다고 생각되어 HDD 없는 상태로 NAS만 재부팅하니 원활하게 작동합니다. (도메인 주소로 접속도 잘되고, 내부 아이피 주소로도 접속이 잘 됩니다. 다른설정도 잘 됩니다.) 3. HDD 교체후에도 증상 반복 그래서 HDD가 문제라고 판단하여 새 HDD(NAS 용 HDD, WD30EFRX 3T)를 구매해서 연결하였습니다. 구매하여 연결하고 NAS를 다시 설정하는 중에 갑자기 도메인 주소, 내부 아이피 주소 모두 접속이 안됩니다. 이때도 HDD 없는 상태로 접속하면 잘 됩니다. 그리고 NAS 펌웨어 최신 상태인지도 확인했는데 모두 최신 펌웨어 입니다. 4. 혹시나 해서 그전에 쓰던 HDD PC에 접속해서 리눅스 파티션 인식 프로그램으로 해 보니 그전에 쓰던 HDD도 정상작동중이라고 합니다. 데이터 모두 정상 인식되고 HDD도 정상이라고 합니다. 이런 증상이어서 어떻게 해결해야 하는지 문의드립니다. 혹시 수리가 필요하다면 어떻게 접수하는지도 알려주시면 감사하겠습니다.