외부접속관련

Question

집에 설치중이고 외부에서 확인할때 될때가 있고 안될때가 있는데 지금은 접속이 안됩니다.
집에서 앱으로 접속시 잘 되구요. 해결방법 알려주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 카메가 연결된 공유기가 통신사 제품일 가능성이 있어 보입니다.

이 경우 통신사 장비에서 설정을 진행해 주셔야 외부에서 정상 접속이 가능하며
아래 링크에 설정 방법을 남겨드리니 진행해 주시기 바랍니다.

IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법

감사합니다.

집에 설치중이고 외부에서 확인할때 될때가 있고 안될때가 있는데 지금은 접속이 안됩니다.
집에서 앱으로 접속시 잘 되구요. 해결방법 알려주세요